هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
روش‌های ارسال
[vc_row][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1585922639266{padding-top: 30px !important;padding-right: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 30px !important;}”]
روش‌های ارسال
سرعت خرید را لمس کنید
در روزهای عادی، سفارش طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شود. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های زیر صورت نگیرد.
کارما یدک با شرایط ارسال سریع و ایمن، لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم کرده است.
رشت:
سفارش های شهر رشت در کمتر از دو ساعت به دست مشتریان عزیز خواهد رسید. ضمنا مشتریان محترم می توانند به فروشگاه کارما یدک به آدرس رشت، پل جانبازان، بلوار امام رضا (ع)، روبروی اولین دوربرگردان، فروشگاه کارما یدک مراجعه و کالای خود را به صورت حضوری نیز تحویل بگیرند.
سایر شهرستانها:
امکان تحویل سفارش‌هایی که تا ساعت 12 روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ثبت شوند، 3-5 روز بعد وجود دارد. سفارش‌هایی که بعد از ساعت 12 و یا روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش خواهد شد.
نکات:
– کالاها عمدتا از طریق پست ارسال می گردد و به محض ارسال، کد رهگیری به مشتری اعلام می گردد. اما از آنجایی که پست تضمینی برای کالاهای شکستنی ندارد، برخی کالاهای حساس و شکستنی مانند چراغ ها و پوسته سپر عموما از طریق اتوبوس و با هماهنگی مشتری ارسال می گردد.
– هزینه ارسال بسته به شرایط سفارش، محل تحویل و نوع ارسال متفاوت است و در فرم سبد خرید به آگاهی مشتریان میرسد. هزینه ارسال توسط اتوبوس نیز پس پرداخت می باشد و تنها هزینه اندکی برای ارسال کالا تا ترمینال اخذ می گردد.
– اگرمبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
– لازم است تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.
– برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست مشتریان در زمینه آسیب یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی درحضور همکاران تحویل سفارش چک شود و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کند. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
http://itemtracking.post.ir
– اگر ارسال سفارش مشمول هزینه باشد هزینه ارسال در فاکتور درج می‌شود و دریافت هرگونه مبلغ اضافی هنگام تحویل کالا تخلف محسوب می‌شود. در صورت مشاهده چنین مواردی لطفاً مراتب را جهت پیگیری از طریق ایمیل info@carmayadak.com به کارما یدک اطلاع دهید. فقط هزینه ارسال کالاهایی که از طریق تیپاکس، باربری و یا اتوبوس ارسال می شوند پس پرداخت بوده و هزینه ارسال سایر کالا ها در فاکتور اعمال می شود.
برای ارسال کالاهای حجیم و سنگین به شهرستانها کالا به‌صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل مرسوله) ارسال خواهد شد.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
